问题排查

本页面目前只整理了最常见的问题，可能仍有遗漏。如果你的问题在这里没有找到，或者尝试后仍未解决，请前往官方群反馈。

SRA 启动问题

Windows Defender 阻止启动 | 恶意二进制信誉

特征：

• 控制台提示启动失败：An error occurred trying to start prosess “SRA-cli.exe” with working directory ‘xxx’. 应用程序控制策略已阻止文件。恶意二进制信誉

解决方法：

打开 Windows Defender（Windows 安全中心），在左侧选择“应用与浏览器控制”，将“基于声誉的保护”关闭。

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打开来是一个黑色窗口 | 找不到 settings.json

特征：

• 打开后是一个 黑色窗口，里面有一堆带颜色的文字；

• 并且可能出现类似 找不到 xxx\AppData\Roaming\SRA\settings.json 的提示。

  

解决方法： 此问题通常出现在首次安装和启动 SRA 时。 请检查以下情况：

• 情况一：文件夹中同时存在 SRA.exe 和 SRA-cli.exe
  • 打开 SRA.exe，不要打开 SRA-cli.exe。
• 情况二：文件夹中只有 SRA-cli.exe
  • 你下载错版本了。如果下载的是 StarRailAssistant_Core_版本号.zip 或 StarRailAssistant_Lite.zip，请删除后改下载 StarRailAssistant_版本号.zip 或 StarRailAssistant_版本号_Setup.exe。

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未安装 .NET Runtime | You must install or update .NET to run this application.

特征：

• 打开 SRA.exe 提示 You must install or update .NET to run this application.

解决方法： 这是未安装 .NET Runtime 10 导致的。请安装 .NET Runtime 10 后重试。

点击 Download it now（或直接打开 https://dotnet.microsoft.com/en-us/download/dotnet/thank-you/runtime-10.0.7-windows-x64-installer ），在弹出的浏览器窗口中等待下载完成，然后运行安装程序。

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其他无法启动问题 | 双击 SRA.exe 无法反应

特征：

• 双击 SRA.exe 无法反应，没有弹出窗口或控制台。

解决方法：

• 发送日志文件给开发者，通常位于 C:\Users\xxx\AppData\Roaming\SRA\log\。
• 如果无法找到日志文件，请与开发者联系。
• 尝试更新 Windows 更新。

任务执行问题

无法启动配置：请检查后端状态 | 未找到后端可执行文件 | 进程未运行

特征：

• 控制台提示启动失败：未找到后端可执行文件
• 运行任务提示无法启动配置：请检查后端状态
• 控制台提示发送失败：进程未运行（输入：task run Default）

解决方法：

• 可能是误下载了精简版。如果你下载的是 StarRailAssistant_Lite.zip，请删除后改下载 StarRailAssistant_版本号.zip 或 StarRailAssistant_版本号_Setup.exe。
• 可能是杀毒软件误杀了后端程序，请将 SRA 的目录添加到 Windows Defender 排除项，以及防病毒软件的信任区或开发者目录。 将 SRA 整体文件夹添加信任 点击此处查看 然后重新解压压缩包。

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刷本时无限滚动 | 找不到材料

特征：

• 刷本时进入材料选择界面后无限滚动

解决方法：

• 确认材料是否按“命途”排序，而不是“更新时间”排序。

截图失败 | Error code from Windows: 0 - 操作成功完成

特征：

• 任务执行时控制台 TRACE 日志显示 Error taking screenshot: Error code from Windows: 0 - 操作成功完成
• 游戏窗口任务栏图标闪烁

解决方法：

• 手动点击游戏窗口以激活窗口。此问题通常是因为 Windows 认为你当前正在使用 SRA 窗口，因此拒绝了 SRA 将游戏窗口置于前台的请求。

开始任务后立即结束

特征：

• 开始任务后，没有任何行为
• 控制台日志显示类似：

20:57:30 | INFO  | Current config: Default
20:57:30 | INFO  | 旷宇纷争任务全部完成
20:57:30 | INFO  | All tasks in config 'Default' have been completed.
20:57:30 | INFO  | ==================================================
20:57:30 | INFO  | All tasks completed.

解决方法：

• 确认配置中是否勾选了任务。如果没有勾选任何任务，SRA 会认为所有任务已经完成，从而直接结束。
• 确认配置中大类任务中的子任务是否勾选。如果没有勾选任何子任务，SRA 会认为该大类任务已经完成，从而直接结束。
• 例如：

配置好了任务但不能执行 | Invalid task ID

特征：

• 控制台的报错信息中存在 Invalid task ID

解决方法：

• 尝试重新添加任务。
• 如果仍无法执行，尝试新建配置。

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差分宇宙/货币战争不能执行

特征：

• 点击开始任务后，没有任何行为

解决方法：

• 检查 旷宇纷争 大类是否勾选。
• 检查 开拓者名称 是否填写。
• 检查是否在差分宇宙界面执行。
• 检查分辨率是否为 1920 × 1080，并参考“图片识别失败”相关问题。

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战斗时卡住/无法自动战斗

特征：

• 刷本时进入战斗后停住不动
• 差分宇宙/货币战争时进入战斗后停住不动

解决方法：

• 游戏设置中，其他 -> 战斗功能 -> 是否沿用自动战斗设置：是，然后手动开启自动战斗（如果之前没开过的话）。

图片识别失败

特征：

• 控制台的报错消息包含 OCR识别结果为空 或 Could not locate the image，从而导致任务失败

解决方法：

对于连接了多台显示器的用户：

• 将 SRA 和游戏都放在主屏幕上。
• 或拔掉一块屏幕，
• 或者在设置中改为镜像屏幕或仅在 1 / 2 中显示。

对于所有任务：

• 检查游戏的分辨率是否为 1920 × 1080。

对于旷宇纷争：

• 可能没在指定页面开始任务，请检查 特定要求。

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找不到游戏

特征：

• 控制台的报错信息中存在 No such file or directory
• 游戏不启动时无法正常执行任务，启动时可以正常执行任务

解决方法：

第一种方案：

• 在任务页中，通过游戏路径右侧的全局设置打开。
• 在设置页面中开启游戏路径自动检测；或者关闭自动检测，手动选择文件夹。

第二种方案：

• 在任务页中设置或重新设置游戏路径。